مخاطر نموذج العمل

مخاطر نموذج العمل هي كل ما من شأنه تهديد نجاح النموذج.

 يمكن تصنيف مخاطر نموذج العمل إلى مجموعتين:

• مخاطر متعلقة بالنموذج. مخاطر هذه المجموعة هي نتيجة توقعاتك التي صممت من خلالها نموذج عملك. لذلك في مرحلة التحقق ستركز على هذه المجموعة.
• مخاطر متعلقة ببيئة نموذج العمل. مخاطر هذه المجموعة هي خارج سيطرتك وتأثيرك في الغالب ولكن من شأنها التأثير على نجاح النموذج لذلك استيعابها ومتابعتها مهم. وستساعدك في تكييف النموذج لتلك التغييرات أو حتى تصميم نماذج لمواكبة تلك التغييرات.

كلاً من هاتين المجموعتين تتضمن أربعة مجموعات فرعية.

مخاطر متعلقة بالنموذج

1. مخاطر السوق (مخاطر لها علاقة بتوقعات مجموعة شرائح العملاء والقيم المقدمة). مثل، هل سيتقبل شرائح العملاء القيم المقدمة؟ هل شريحة العملاء مناسبة؟
2. مخاطر الإمكانية (مخاطر لها علاقة بتوقعات مجموعة الأنشطة الرئيسية، الموارد الرئيسية والشراكات الرئيسية). مثل، هل من الممكن تنفيذ، صنع وتطوير القيمة؟
3. مخاطر مالية (مخاطر لها علاقة بتوقعات مجموعة مصادر الإيرادات وهيكل التكاليف). مثل، هل مصدر الإيرادات وهيكل التكاليف مناسب لشريحة العملاء وتحقق ربح؟
4. مخاطر التعريف، الإيصال والتعامل (مخاطر لها علاقة بتوقعات مجموعة القنوات والعلاقات مع العملاء). مثل، هل آلية توصيل القيمة والتعامل مع العملاء قبل-أثناء وبعد البيع مناسبة ومجدية اقتصادياً؟

لإجتياز المخاطر المتعلقة بنموذج العمل، إستفد من ميزة التوقعات والتي سوف تساعدك بشكل منظم ومنهجي في التحقق من توقعات نموذج عمل مشروعك.

مخاطر متعلقة ببيئة نموذج العمل

1. مخاطر الإتجاهات، تشمل:
   • اتجاهات تكنولوجية. ما هي التحولات التكنولوجية داخل سوقك أو خارجه والتي من شأنها التأثير على نموذجك؟
   • اتجاهات تنظيمية. ما هي القوانين أو الأنظمة التي قد تؤثر على نموذجك؟ (مثل ضرائب جديدة أو رفع تلك القديمة أو حتى خفضها؟)
   • اتجاهات مجتمعية وثقافية. ما هي التغييرات في القيم الثقافية والمجتمعية التي من شأنها التأثير على نموذجك؟
   • اتجاهات اجتماعية اقتصادية. ما هي اتجاهات التغييرات الديموغرافية؟ وتغييرات الدخل والإنفاق؟
2. مخاطر قوى السوق، تشمل:
   • قضايا السوق. ما هي التغييرات الحاصلة في السوق؟ وإلى أين يتجه؟
   • شرائح السوق. ما هي أهم شرائح العملاء؟ وأين يكمن أكبر احتمالات النمو؟ وأي الشرائح في تراجع؟ وما هي الشرائح المهمشة؟
   • احتياجات وطلبات. ماذا يحتاج العملاء لإنجازه؟ ما هي الإحتياجات الغير ملباة؟ ما هي المجالات التي تحظى بطلب متزايد؟ وأيها في تراجع؟
   • تكاليف تحويل. ما الذي يمنع العملاء من التحويل إلى العروض المنافسة؟
   • جاذبية الإيرادات. ما الشيء الذي يكون العملاء مستعدين لدفع ثمنه؟ أي المجالات تتضمن هوامش ربح كبيرة؟ هل السعر مؤثر على قرار العملاء؟ وأين ممكن أن يجدوا ما هو ارخص من ما تقدم؟
3. مخاطر قوى الإقتصاد الكلي، تشمل:
   • أوضاع السوق العالمية. هل الإقتصاد يمر بمرحلة إزدهار أو كساد؟ ما هو معدل نمو الناتج المحلي الاجمالي؟ معدل البطالة؟
   • أسواق رأس المال. ما هي حالة اسواق رأس المال؟ هل من السهل الحصول على تمويل أو إستثمار؟   
   • السلع والموارد. ما مدى سهولة وتكلفة الحصول على الموارد اللازمة لتنفيذ نموذجك؟ 
   • البنية التحتية الإقتصادية. ما هو حال البنية التحتية لسوقك؟ وهل بإمكانها دعم نموذجك أو لا؟
4. مخاطر قوى الصناعة، تشمل:
   • منافسون (حاليون). من هم المنافسون؟ ما هي عروضهم؟ ماذا يميزها وسلبياتها؟ (بإمكانك تصميم نموذج عمل خاص لهم، لفهم نقاط القوة والضعف لديهم)
   • قادمون جدد. من المنافسون الجدد؟ ماذا يميزهم عن الحاليون؟ هل كانت هناك حواجز اجتازوها؟ (بإمكانك تصميم نموذج عمل خاص لهم، لفهم نقاط القوة والضعف لديهم)
   • منتجات وخدمات بديلة. ما هي المنتجات والخدمات التي من الممكن أن تحل محل ما تقدم؟ كم تكلف بالمقارنة معك؟ وهل هناك حاجز يمنع العملاء للتحويل لهم؟
   • موردون ولاعبون آخرون ضمن سلسلة القيمة. من هم اللاعبون المهمين في نموذجك؟ وإلى أي حد يعتمد نموذجك عليهم؟
   • أصحاب المصلحة. من الأفراد أو الجهات التي من شأنها أن تؤثر قرارها على نموذج عملك وسيره؟

للمزيد عن المخاطر المتعلقة ببيئة نموذج العمل ننصح بقراءة كتاب "ابتكار نموذج العمل التجاري" - بيئة نموذج العمل، صفحة 200. 

استخدم ميزة التوقعات

عن المنافسة

المنافسة يجب أن ينظر لها ليس من منظور نفس النوع بل هي اوسع. وهذا سيتضح لك من خلال فترة التحقق عندما تبدأ تفهم حقيقة شرائح العملاء التي تتعامل معها.

ما تنظر له بانه منافس لنموذج عمل مشروعك يختلف كلياً عما ينظر له العميل. يجب أن تدرك بأن كل ما يساعد العميل على احراز تقدم سواء كان مماثل لك أو شيء مختلف كلياً عنك أمر لا يهم العميل ولكنه مهم لك. لأن كل خدمة أو منتج تعمل على إقناع العميل بتوظيفها من اجل مساعدته في إحراز التقدم الذي يطمح له بدلاً منك هو منافس لك بغض النظر هل هو من سوقك أو مشابهة لك أو لا!