اسئلة تساعدك في التفكير بمختلف المكاسب المحتملة للعميل

• ما الذي سوف يُسعد أفراد شريحتك من حيث التخفيضات؟ (ليس فقط من حيث المال، فمن الممكن أن يكون من حيث الوقت الذي يأخذ لإتمام العمل أو الجهد المبذول لإتمامه).
• ماهي توقعات أفراد شريحتك؟ وما هي الأمور التي تفوق توقعاتهم؟ (خدمة مميزة، جودة عالية، ممكن الكثير من شيء إيجابي أو القليل من شيء سيئ).
• كيف استطاعت الحلول الحالية من إسعاد شريحتك؟ (هل هو  بسبب ميزة، أداء، جودة، أو تعامل).
• كيف ممكن أن تسهل حياة أفراد شريحتك؟ (فترة تعلم قصيرة للتقنية، تكلفة أولية منخفضة،… ).
• ما هي النتائج الاجتماعية الإيجابية التي يرغبها أفراد فئتك؟ (تزيد من مكانتهم، قوتهم، تجعلهم يبدون بمظهر حسن أمام أصدقائهم أو أسرتهم أو الجميع).
• ما الذي يبحث عنه أفراد شريحتك؟ (تصميم جميل، أداء مميز، ضمانات، المزيد من المميزات).
• ما الذي يحلم به أفراد شريحتك؟ (إنجازات كبيرة، راحة بال).
• كيف يقيس أفراد شريحتك النجاح أو الفشل؟ (بالأداء، الجودة، السعر، …).
• ما هي العوامل التي سوف تساعد حظوظك في تبني أفراد شريحتك لحلك؟ (تكلفة أو استثمار أولي قليل، تصميم جميل، مخاطرة أقل، أداء أفضل، جودة عالية، خدمة مميزة، … ).